Dokumen

Syarat & Ketentuan

Dengan memesan atau mengajukan naskah di Pustakaki, kamu dianggap menyetujui ketentuan berikut.

Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026

Penyelenggara

Situs dan layanan ini diselenggarakan oleh PT. Pustakaki Media Kolektif, berkedudukan di Jl. Veteran Gg. Soka 1, Kebon Kolot Timur RT. 45/05, Nagri Kaler, Purwakarta 40115. SK Kemenkumham AHU-0003230-AH.01.14, anggota IKAPI 418/JBA/2021.

Dengan mengakses situs dan melakukan pemesanan atau pengajuan, kamu dianggap menyetujui ketentuan di bawah ini.

Akun dan penggunaan

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi serta kebenaran data yang kamu isikan. Akun tidak boleh dipindahtangankan tanpa memberi tahu kami.

Kami dapat menonaktifkan akun yang terindikasi dipakai untuk penipuan, spam, atau melanggar hukum.

  • Dilarang mengirim data palsu atau memesan tanpa niat membayar.
  • Dilarang mengunggah berkas berisi malware atau merusak layanan.
  • Dilarang mengakses area admin tanpa izin atau membobol akun orang lain.

Pemesanan dan harga

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah dan dapat berubah sebelum pesanan dibuat. Harga yang dipakai adalah harga saat kamu menekan tombol buat pesanan.

Pesanan berstatus menunggu pembayaran. Pesanan yang tidak dikonfirmasi sampai batas waktu yang kami sampaikan dapat kami batalkan, dan stok yang tidak mencukupi akan dikembalikan dananya.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan manual lewat QRIS atau transfer bank ke rekening resmi yang tampil di halaman pembayaran pesananmu. Kami tidak memakai gerbang pembayaran otomatis.

Setelah membayar, unggah bukti pembayaran lewat halaman pesanan. Status berubah menjadi lunas setelah bukti cocok dengan jumlah dan rekening tujuan.

Hanya rekening yang tercantum di situs yang sah. Abaikan permintaan transfer ke rekening lain atas nama Pustakaki.

Pengiriman dan retur

Ongkos kirim flat dihitung per pesanan dan ditampilkan di ringkasan checkout. Pesanan disiapkan setelah pembayaran diverifikasi, lalu diserahkan ke jasa ekspedisi.

Buku yang rusak atau salah kirim dapat diganti bila dilaporkan dalam 24 jam setelah paket diterima dengan bukti foto dan nomor pesanan.

Ketentuan lengkap ada di Pengiriman & Retur dan Pembayaran.

Produk digital

Produk digital seperti e-book atau akses kelas bersifat tidak berwujud, sehingga tidak dapat dikembalikan setelah akses diberikan, kecuali ada gangguan teknis yang tidak bisa kami perbaiki.

Akses digital bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan atau dijual ulang tanpa izin tertulis dari kami.

Penerbitan naskah dan hak cipta

Hak cipta naskah tetap milik penulis. Rincian biaya, isi paket, royalti, dan distribusi dijelaskan sebelum produksi dimulai.

Kamu menjamin naskah yang diajukan adalah karya sendiri dan tidak melanggar hak pihak lain. Naskah yang tidak lolos kurasi dapat diperbaiki dan diajukan ulang tanpa biaya pengajuan.

Promo dan konten situs

Promo berlaku sesuai syarat dan masa berlaku yang tertulis, tidak dapat digabung kecuali dinyatakan boleh, dan dapat dibatalkan bila disalahgunakan.

Desain situs, teks, dan logo kami dilindungi hak kekayaan intelektual. Kamu boleh menautkan halaman kami, tetapi tidak menyalin seluruh konten untuk kepentingan komersial tanpa izin.

Tanggung jawab dan keadaan memaksa

Kami mengusahakan informasi situs akurat dan layanan berjalan baik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung di luar kendali kami, termasuk keterlambatan ekspedisi.

Kami tidak dianggap lalai bila tidak dapat memenuhi kewajiban karena keadaan memaksa seperti bencana alam, gangguan jaringan berskala luas, atau kebijakan pemerintah.

Perubahan ketentuan, hukum, dan kontak

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Ketentuan tunduk pada hukum Republik Indonesia, dengan penyelesaian sengketa diutamakan secara musyawarah.