Pertanyaan umum

Tidak wajib. Kamu bisa berbelanja sebagai tamu, lalu checkout dengan email yang aktif supaya pesanan dan bukti pembayaran tetap terlacak.

Gunakan ikon pencarian di bagian atas untuk mencari judul atau penulis. Tambahkan buku ke keranjang, periksa jumlahnya, lalu lanjut ke checkout untuk mengisi alamat pengiriman.

Bisa. Ubah jumlah lewat pemilih angka di halaman Keranjang, atau hapus buku yang tidak jadi dibeli dengan tombol Hapus.

Pembayaran dilakukan manual lewat QRIS atau transfer bank ke rekening resmi yang tampil di halaman pembayaran pesananmu.

Setelah pesanan dibuat, buka halaman pesanan lalu tekan Unggah bukti pembayaran. Berkas yang diterima: JPG, PNG, WEBP, atau PDF maksimal 5 MB.

Bukti pembayaran diperiksa pada hari kerja. Setelah cocok, status pembayaran berubah menjadi lunas dan pesanan masuk tahap diproses.

Ongkos kirim Rp20.000 per pesanan dan sudah tampil di checkout. Pesanan disiapkan 1×24 jam kerja setelah pembayaran lunas, lalu diserahkan ke ekspedisi.

Gunakan nomor pesanan (format PK-YYYYMMDD-XXXX) dan email yang dipakai saat checkout. Nomor resi muncul di halaman pesanan setelah paket dikirim.

Laporkan dalam 24 jam setelah paket diterima dengan foto kondisi buku dan nomor pesanan. Kami proses penggantian tanpa biaya kirim tambahan.

Buka halaman Kirim Naskah, isi judul, nama penulis, email, WhatsApp, genre, jumlah halaman, dan sinopsis singkat. Pengajuan awal tidak dikenakan biaya.

Paket penerbitan mencakup pengurusan ISBN atau QRCBN. Hak cipta karya tetap milik penulis, dan ketentuan royalti dijelaskan sebelum produksi.

Hubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan menyebutkan email akun dan permintaanmu. Kami akan memverifikasi identitas sebelum memprosesnya.